Hướng dẫn mua hàng

1. Quý khách hàng ở khu vực Tp. Hồ Chí Minh

  • Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm có trên website (Xem hướng dẫn phía dưới cách đặt hàng trên Homextra.vn

  • Bước 2: Gọi điện trực tiếp cho chúng tôi để được tư vấn theo số:

  • Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng: (08) 62963963, (08)37754230, (08)22147801, (08)22147802 

  • Bước 3: Đặt hàng và cung cấp thông tin, địa chỉ vận chuyển hàng và người nhận hàng

  • Bước 4: Nhận hàng và thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc Thanh toán qua thẻ máy quẹt thẻ cầm tay di động – vui lòng báo trước thanh toán thẻ để HomeXtra.vn đem theo máy quẹt thẻ

  • Kiểm tra hàng, tem bảo hành, phiếu mua hàng, chữ ký nhân viên.

  • Bước 5: Chúng tôi sẽ gọi điện tới Quý khách để xác nhận Đơn hàng đã giao thành công.

Lưu ý : Quý khách có thể đến trực tiếp Showroom để kiểm tra chất lượng hàng.

2. Quý khách hàng trên toàn quốc

  • Bước 1: Lựa chọn sản phẩm có trên website.
  • Bước 2: Gọi điện trực tiếp cho chúng tôi theo số Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng phía trên để được tư vấn
  • Bước 3: Hoàn thành Đơn Đăt Hàng/ Hợp Đồng giữa hai bên (nếu có).
  • Bước 4: Thanh toán tiền đặt cọc qua ATM – xem chi tiết Phương thức thanh toán 
  • Xác nhận đơn hàng giữa 2 bên.

Sau khi nhận hàng:

  • Bước 5: Quý khách thanh toán trực tiếp cước vận chuyển với đơn vị vận tải.
  • Kiểm tra hàng, tem bảo hành, phiếu mua hàng, chữ ký nhân viên.
  • Bước 6: Chúng tôi sẽ gọi điện tới Quý khách để xác nhận Đơn hàng giao thành công.

CÁCH ĐẶT HÀNG TRÊN HOMEXTRA.VN

Làm thế nào đặt hàng tại HomeXtra.vn ?

  • *  Đặt hàng tại website HomeXtra.vn hoàn toàn đơn giản qua các bước như sau:

1. Tìm kiếm sản phẩm

 

2. Chọn sản phẩm

 

3. Xác nhận giỏ hàng

Tôi đã đặt hàng và xác nhận thanh toán từ Homextra.vn. Tôi phải làm gì tiếp theo?

  • *  Ngay sau khi quý khách đặt hàng thành công, bạn chỉ cần để điện thoại ở chế độ liên lạc và kiểm tra email nếu thuận tiện. HomeXtra.vn sẽ nhanh chóng xác nhận đơn hàng và gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email và gọi điện thoại cho quý khách.
  • *  Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng 2-6 ngày làm việc. Ngoài ra, quý khách có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng bất cứ lúc nào tạị Hotline 08.62.963.963

Tôi có thể đặt hàng qua điện thoại không?

  • *  Nếu quý khách chưa thể tự đặt hàng trực tuyến vì bất cứ lý do gì, xin đừng ngần ngại liên hệ ngay với bộ phận Chăm sóc khách hàng của HomeXtra.vn theo số:
  •  
  • Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng: (08) 62963963, (08)37754230, (08)22147801, (08)22147802 

Thời gian xác minh giao dịch của HomeXtra.vn là bao lâu?

  • *  Thời gian xác minh giao dịch của HomeXtra.vn trung bình từ 1 – 2 tiếng kể từ thời điểm quý khách đặt hàng.
  • *  Tuy nhiên trong một số trường hợp có thể kéo dài hơn thời gian trên nhưng không quá 24 tiếng từ khi quý khách đặt hàng.

HomeXtra.vn hân hạnh được phục vụ Quý khách !